新標準幫助管控工作場所的社會心理風險

為了給各級組織在管控工作場所的社會心理障礙和風險方面提供有力支持，澳大利亞標準組織發(fā)布了最新的職業(yè)健康和安全文件。

在此之前，新南威爾士州政府最近發(fā)布了一份報告，該報告指出澳大利亞工作場所的社會心理傷害風險“比較高且在持續(xù)增加”。

社會心理危害可對個人的健康產(chǎn)生重大影響，其負面后果從不良健康狀況到不良健康行為、工作滿意度降低、奉獻精神和生產(chǎn)力下降。

澳大利亞標準文件AS/NZS ISO 45003：2021是關于職業(yè)健康和安全管理體系的ISO 45001系列標準的第二個標準，專門提供了關于社會心理風險的額外指導。它旨在幫助那些已經(jīng)使用AS/NZ ISO 45001的人，將社會心理風險管理與其現(xiàn)有的職業(yè)健康與安全系統(tǒng)相結(jié)合，使安全管理方法更加穩(wěn)健和全面。

該文件包括關于管理社會心理危害的實際指導，包括示例和潛在的控制措施，并強調(diào)組織需要了解社會心理危害如何與工作場所的其他危害相互作用。

它還強調(diào)在重返工作環(huán)境中，管理心理社會風險的重要性,并澄清這些風險與一系列其他工作場所問題的相關性,包括供應鏈和應急管理。

除了對個人健康的潛在影響外，心理社會危害還會對組織產(chǎn)生更廣泛的負面影響。其中包括因缺勤造成的成本增加、人員流動性增加、產(chǎn)品或服務質(zhì)量下降、招聘和培訓需求增長、工作場所調(diào)查和訴訟以及聲譽損害。

規(guī)制和遵守

AS/NZS ISO 45003：2021是為組織提供有用指導的配套文件，它是自愿的，不取代法律規(guī)定的責任人對工作場所的心理社會風險必須做的措施或其他要求。

管理澳大利亞職業(yè)健康與安全（OH&S）的法律是由相關的聯(lián)邦、州和地區(qū)政府制定的。職業(yè)健康與安全職責也可根據(jù)其他法律進行處理。澳大利亞的幾家工作健康和安全監(jiān)管機構已經(jīng)制定了關于工作中的心理社會風險的司法管轄權的具體實踐守則。

雖然該文件提供了關于最佳做法的指導，也是協(xié)助管理工作場所社會心理風險的一個有用工具，但滿足文件要求并不意味著使用者自動遵守法律。